おもてなしの考え

こんにちはインフォメーションの相津です

東京オリンピック招致のプレゼンテーションで登場した言葉
「お・も・て・な・し」
流行りましたね

今回はその素敵な言葉を自分に置き換えて考えてみました

「おもてなし」とは「もてなす」の丁寧語です
サービスやホスピタリティーよりも
相手に対する心遣いが高いのです

「おもてなし」とは「もてなす人の心」が最大の魅力で
目配り、気配り、心配りという、目に見えない心を目に見えるものに表すこと

「どうしたらその方に喜んでいただけるのか、満足感を感じていただけるのか」
常に考え行うことが「おもてなし」の最上級の心遣い・・・

インターネットで調べた受け売りですが、改めて勉強になりました
私達は毎日たくさんのお客様をお迎えしています
その方、その方に合う「おもてなし」で
今日もお客様をお迎えしたいと思います